Usando o Corte

Os assistentes sociais são necessários agora mais do que nunca. Essa profissão gratificante, porém desafiadora, ajuda pessoas de todas as origens, seja defendendo os necessitados ou ajudando com problemas mentais, comportamentais ou emocionais. Os alunos que estão estudando para serem assistentes sociais hoje têm acesso à tecnologia de IA, que pode servir para aprimorar significativamente seu treinamento.

De "pacientes virtuais" pré-programados a plataformas que replicam desafios administrativos do mundo real, continue lendo para saber como a IA está sendo usada para treinar a próxima geração de assistentes sociais.

Os benefícios da IA ​​no treinamento do assistente social

À medida que aprendemos sobre as formas como a inteligência artificial – ou IA – pode melhorar a forma como abordamos tudo, desde a medicina ao marketing, não é de surpreender que a IA tenha benefícios muito reais quando se trata da forma como os assistentes sociais são treinados. O Dr. Jamie Sundvall, Diretor do Programa MSW Online da Escola de Pós-Graduação em Serviço Social da Touro University, pode atestar isso em primeira mão. “Ao usar a IA no treinamento, podemos ajudar os alunos a desenvolver julgamento clínico baseado em evidências em um ambiente controlado antes mesmo de começarem a praticar”.

Dr. Sundvall está atualmente construindo o currículo para o novo Master of Social Work de Touro com ênfase na integração de tecnologia para garantir que os alunos recebam educação personalizada, trabalhem com ferramentas de ponta e desenvolvam habilidades que os diferenciarão após a formatura. "Estamos focados em oferecer aos alunos uma experiência de alto contato que combina independência e instrução. Com essas ferramentas, somos capazes de criar flexibilidade, mas também usar a tecnologia para criar uma experiência mais personalizada e sob medida." ao mesmo tempo, essas tecnologias inovadoras de IA fornecem uma nova camada de acessibilidade para alunos e professores. Os candidatos ao diploma podem se inscrever em um programa de Mestrado em Serviço Social (MSW) on-line e, graças às ferramentas de realidade virtual, como simulações e plataformas de aprendizado, o corpo docente pode avaliar seu nível de habilidade a qualquer momento e de qualquer lugar do mundo.

Isso significa que os alunos das áreas rurais ou de populações marginalizadas agora têm acesso à educação necessária para se tornarem assistentes sociais treinados. Então, eles podem servir suas comunidades com sensibilidade cultural e uma perspectiva de primeira mão que evita o estigma e a vergonha que muitas vezes impedem as pessoas de procurar ajuda. "Nós trazemos acesso para aqueles que não têm - para populações que podem resistir aos cuidados de saúde tradicionais. Eles são negligenciados culturalmente e é importante treinar uma força de trabalho diversificada para representar as populações com acesso marginalizado", explica o Dr. Sundvall.

IA na Formação de Assistentes Sociais: Árvores de Tomada de Decisão

Uma das maneiras pelas quais a IA está sendo usada para treinar assistentes sociais é por meio do uso de árvores de tomada de decisão em um ambiente de realidade virtual (RV). Essas árvores de tomada de decisão são essencialmente pacientes virtuais programados que permitem aos alunos praticar um tipo específico de avaliação, como uso de substâncias ou suicídio. À medida que o aluno interage com o "paciente", ele pode aplicar as perguntas ou teorias apropriadas para envolvê-lo efetivamente, identificar sua cultura, construir um relacionamento e encontrar a intervenção certa.

Os pacientes da árvore de tomada de decisão fornecem feedback em tempo real por meio de respostas, expressões faciais e tom de voz que ajudam o aluno a saber se está se desviando do caminho. Dr. Sundvall compara isso a ter "pára-choques" ou "pistas" que mantêm os alunos no curso. Ele também fornece pontos de dados aos educadores e um roteiro para ver os pontos fortes e as dificuldades de um aluno, para que possam ver padrões e desenvolver as habilidades do aluno. É uma forma de treinar os alunos em um ambiente seguro, desenvolver melhor precisão no julgamento clínico e fornecer treinamento individualizado para o aluno.

IA na Formação de Assistentes Sociais: Simulações de Realidade Virtual

Semelhante às árvores de tomada de decisão, os simuladores de realidade virtual também se tornaram uma ferramenta poderosa para a educação em serviço social. Os alunos podem usar um dispositivo móvel e um headset VR como o Google Daydream para "entrar" em um bairro virtual e observar a comunidade de uma perspectiva de trabalho social. Em um estudo, alunos participantes imersos em uma comunidade urbana da cidade de Nova York e motivados por perguntas reflexivas relataram aprendizado aprimorado – apoiado por um aumento de quatro pontos nas pontuações dos testes pré-diagnósticos.